как связаться с поддержкой, деньги взяли, лицензию не предоставили.



  • как связаться с поддержкой, деньги взяли, лицензию не предоставили. Бред какой то, все контакты молчат, на сайте вообще не видно, чтобы была какая-то поддержка. Оплачивал виртуальной киви, почти 8 тысяч отдал, в кабинете появился какой-то платеж, но судя по статусу - с ошибкой. Но деньги не вернулись обратно, кому теперь что говорить и писать? Хотел купить масс туннель. Складывается впечатление, что проект заброшенный..



  • @awweq123wq добрый день, из-за разработки БАС саппорт работает с задержками. Подождите 3-4 дня. Вы писали в скайп?



  • @romanbiz добрый, не имею скайпа, видимо придется заводить, писал тут и в аську писал.. Если не трудно, то прошу поделиться актуальными контактами



  • @awweq123wq Аа, ну да, Вы же не получили премиум доступ и соответственно контакты. Понял, оставьте мне в личку электронную почту на которую зарегистрирован аккаунт с которого покупали ( на сайте bablosoft), я отправлю эту информацию саппорту.



  • @awweq123wq Я Вам написал в личку, оставьте актуальный адрес электронной почты, если на Ваш нельзя ответ дать.


  • administrators

    @awweq123wq

    Оплачивал виртуальной киви, почти 8 тысяч отдал, в кабинете появился какой-то платеж, но судя по статусу - с ошибкой.

    Если ид вашего платежа заканчивается на 9309, то платеж действительно не прошел, деньги находятся на удержании. Вернуться в течении недели. Это стандартная банковская процедура. Можете написать в поддержку paypro там ответят тоже самое.

    Складывается впечатление, что проект заброшенный..

    Активная разработка действительно не ведется, но баги если таковые будут, будут исправлены.



  • @support Id : 2902 . но думаю не прошел... Скажите, а есть возможность купить другим способом, а не картой? Может крипто валюта?


  • administrators

    @awweq123wq Ну там же куча способов, qiwi, webmoney, paypal, яд. С картами может быть много махинаций, поэтому paypro отсеивает некоторые платежи. Но деньги всегда возвращаются на счет в течении какого-то времени. Оплату криптовалютой пока не прикрутил(



  • @support не знаю, может про разные вещи говорим, но там только веб мани, пайпел, карта. Другого нет



  • This post is deleted!