Timeout when Apply Fingerprint

[aronax]

Used 28.3.0 until today and it worked fine with it too.
Now I'm using the newest one: https://downloads.bablosoft.com/distr/BrowserAutomationStudio/28.4.0/BrowserAutomationStudioInstallAllInOne.exe

[mthuyet98]

@aronax said in Timeout when Apply Fingerprint:

Used 28.3.0 until today and it worked fine with it too.
Now I'm using the newest one: https://downloads.bablosoft.com/distr/BrowserAutomationStudio/28.4.0/BrowserAutomationStudioInstallAllInOne.exe
It's free version. 28.4.0 Premium version is not avalable yet.

[mthuyet98]

Update
Upgrade from 28.3.0 to 28.4.0 version still face this error.
Downgrade to 28.1.2 error fixed.

[m4zuper]

@mthuyet98 What operating system are you using?

[mthuyet98]

@m4zuper said in Timeout when Apply Fingerprint:

@mthuyet98 What operating system are you using?
Running 2 pc. Windows 10, Windows 11. I tried with Windows defends, disabled it, firewall also. It's not relate to system because when I use same project on version 28.1.2 then it work.

[dda]

I am facing this error, with current premium version 28.3.0, running on Windows 11

[dda]

Timeout during LoadPage data:text/plain,

[m4zuper]

@dda What video card do you have?

[dda]

@m4zuper GTX 1060 6gb

[Recontriver]

@m4zuper
Тоже есть такая проблема на версии 28.3 и выше. Настройки получения и применения отпечатка со стандартными параметрами. Получение без проблем, применение всегда с ошибкой.

Ошибки:
Таймаут во время выполнения Resize
Таймаут во время выполнения LoadPage data:text/plain,

Поток один. Действие стоит в самом начале скрипта. ОС Windows 10

[m4zuper]

@Recontriver И с ключом и без? Во всех режимах, и при записи и при запуске? Это после обновления проекта на новую версию? Если создать новый проект и новые действия применения и получения отпечатка, ошибка тоже возникает?

[m4zuper]

@dda
With and without the key? In all modes, both when recording and run mode? Did this start happening after updating the project to a new version? If you create a new project and new actions for applying and getting a fingerprint, does the error also occur?

[FabLid]

@m4zuper

такая же ошибка

виндовс 10 про

ошибка может быть как в режиме записи так в скомпилированном приложении

нашел отпечатки, которые дают ошибку (весили 9 мб)

потом те же отпечатки уже не давали ошибку

все перетестил, менял видеокарту, память и тд

ошибка на разных серверах (разные производители, процессоры и тд)

всех обьединяет то что находятся в одной локальной сети и имеют тот же внешний публичный адрес

отнес один комп в другой офис, где тот же провайдер, хуже тариф но другой внешний ip

и ошибка пропала

во время действия "Применить отпечаток" идет запрос на проверку активный ли ключ к серверам бас
https://fingerprints.bablosoft.com/sign/ и далее зашифрованный ключ

запрос этот идет не при каждом применении отпечатка, а думаю раз в какой-то интервал

но из-за того что много машин и на каждой несколько потоков делают с одного ip скорее всего происходит блок на сервере бас и действие "Применить отпечаток" не получает нужного ответа и действие не удается

там запросы идут через внутренний http-клиент, не получается через кубик поставить прокси

проблема не зависит от версии бас, думаю просто поменяли алгоритм блокировки на серверах проверки ключа

возможно уменьшили лимиты с одного ip

[morpheus93]

It seems that more and more errors are popping out with every update, especially the latest 28.x ones.

[dda]

@FabLid said in Timeout when Apply Fingerprint:

then the same prints no longer gave an error

I happen randomly for me

[mthuyet98]

@mthuyet98 said in Timeout when Apply Fingerprint:

@aronax said in Timeout when Apply Fingerprint:

Used 28.3.0 until today and it worked fine with it too.
Now I'm using the newest one: https://downloads.bablosoft.com/distr/BrowserAutomationStudio/28.4.0/BrowserAutomationStudioInstallAllInOne.exe
It's free version. 28.4.0 Premium version is not avalable yet.

As I said downgrade to 28.2.x or 28.1.x will fix the above problem. We should wait for the next BAS release version.

[vntricky]

@FabLid Thanks for pointing out the issue. I've been getting the error more frequently in the last 2 weeks.

[dda]

This bug should be fixed

[Fox]

@dda said in Timeout when Apply Fingerprint:

This bug should be fixed

to correct a error, need to repeat it intentionally.

[FabLid]

@Fox я предоставлял сервер свой для тех поддержки, где был короткий скрипт (скачать отпечаток и установить отпечаток) и была ошибка. Вижу что подключались, тестировали, но так и не поняли от чего ошибка.

Моя гипотеза была в том что блокируются определенные запросы. При установке отпечатка не приходит нужный ответ от сервера БАС.

В итоге нашел эту тему

https://community.bablosoft.com/topic/17458/оптимизация-ос-под-многопоточность

обнаружил что действительно запросы в очереди, прописал все нужные команды и данная проблема исчезла

почему запросы в очереди - либо со стороны провайдера, либо со стороны маршрутизатора проблема, может еще где-то

на данный момент ошибка при установке отпечатка пропала, но есть проблемы с загрузкой страниц (думаю по тем же причинам, не приходят ответы от сервера вовремя)

вцелом стало лучше, рекомендую использовать команды описанные в теме по ссылке (но на свой страх и риск)