Вечно висит сообщение Выполняется действие: Получить отпечаток

[albionf00d]

Сначала думал, проблема в бесплатной версии, приобрел ключ и после его покупки не получилось не разу получить отпечаток. До этого как то получалось получать один отпечаток раз в 10-15 минут.

[albionf00d]

"{"valid":false,"message":"Fingerprint with tags Microsoft Windows not found 0","trylater":false}"

[albionf00d]

на данный момент с ключом ни разу не удалось получить отпечаток, без заполнения ключа иногда выдается отпечаток.

[albionf00d]

Сначала думал, проблема в бесплатной версии, приобрел ключ и после его покупки не получилось не разу получить отпечаток. До этого как то получалось получать один отпечаток раз в 10-15 минут.
на данный момент с ключом ни разу не удалось получить отпечаток, без заполнения ключа иногда выдается отпечаток.
Прошу о помощи
defe456b-2165-4b40-9678-f6a3471316cf-image.png

[Moderator]

@albionf00d Добрый день, только что проверил отпечатки приходят, попробуйте удалить старое действие "Получить отпечаток" и создать новое, не меняя никаких параметров в действии

[albionf00d]

минуту, сейчас попробую, но я делал так уже и не раз

[albionf00d]

[albionf00d]

и висит в браузере
Выполняется действие: Получить отпечаток

[Moderator]

@albionf00d Не могли бы вы написать, пожалуйста, в каком регионе вы находитесь? Возможно, это связано с блокировкой доступа к нашим серверам. В таком случае необходимо включить VPN

Можете написать мне в личные сообщения, если эта информация конфиденциальна