Отличное название темы. Сложно было нормально написать? Ну, а по сути пишите саппорту. На форуме вам не помогут, тут поддержку оказывают юзеры. А саппорт бывает нечасто и тему с таким названием точно смотреть не станет!
Проблемы с оплатой частенько бывают во всех видах. Это не FingerSwitcher затеяли, никогда не сталкивался чтобы они чё-то мутили, криптой и т.д. оплачивал всё нормально. Звони в банк/платёжную систему пусть проверят