Купил еще раз прем на пол года, он не поставился

[Jjilllll]

Вот такое сообщение на почте

@support что делать??

[spacerange]

@jjilllll Так это вопрос к сервису что платежи обрабатывает.
В вашем же сообщении написано что делать, обратитесь по этим контактам.
Возможно вы оплатили картой у которой при оплате обязательно нужно указывать ФИО.

[GamiD]

@spacerange В сообщение видно что вы не указала имя и фамилию вместо них написано Firstname и Lastname