Возможно элементов с этим классом на странице больше одного и первый из них не виден на странице.
Установите больше параметров для селектора. Например, указать класс или id не только самого объекта, но и его родителя
через js создаешь div на странице, накидываешь ему нужных стилей css, пишешь внутри div тем же js текст и снимаешь скриншот этого элемента.
Думаю есть более простые решения, но это первое что пришло на ум.
Я в той теме приложил исходник тестового скрипта и экспортированный интерфейс страницы входа и главной страницы. Загрузите тестовый скрипт в свой личный кабинет и импортируйте мой интерфейс. Если после проверки в моём скрипте всё работает, то ищите разницу между своим.
