@bigorat Так я это знал. Сам саппорт писал про это. Просто не понимал где этот параметр. А оказывается собирать отпечатки нужно с Desktop,Windows 10,Chrome, а не Windows 10,Chrome. Причем в обоих случаях отпечатки норм приходят. Вот только у одних есть параметр "maxTouchPoints":0, а других нет. Вот как-то так.
Не применяются отпечатки Mobile
Moved
Поддержка
-
27.8.1 движок.
лицензия отпечатков есть. после получения не применяются, остается пк версия -
M Moderator moved this topic from Support on
-
Не удается повторить вашу проблему, все отпечатки, которые я получал были мобильными.
Опишите подробнее, как вы получается отпечатки? Какие настройки действий получения и применения отпечатка вы используете? Как вы определяете, что отпечаток не является мобильным(разрешение, тач, UA...)? -
возможно такое, что вы не правильно написали тип отпечатка? Если допустим было написано "IPhone", вместо "iPhone", вам могут выдать пк шный отпечаток
