Слетают лицензии сами по себе.

[Irbe]

Обнаружена критическая проблема, при которой в системе лицензирования скомпилированного софта происходит самопроизвольное удаление выданных пользователям лицензий. Важно отметить, что удаляются именно записи о лицензиях, а не сами учетные записи пользователей.

Проблема начала проявляться на текущей неделе, в то время как за предыдущие 5 лет эксплуатации система работала стабильно. Данная проблема блокирует работу пользователей и требует немедленного решения.

[DrPrime]

Лучше писать сразу на почту сапорта с деталями - какие лицензии когда были выданы и когда слетели

[usertrue]

@Irbe пароль от личного кабинета поменяйте )

[Moderator]

@Irbe Добрый день написал в личные сообщения

[Irbe]

@usertrue менял)
только сессии авторизации не сбрасываются при смене пароля)