Купил лицензию, деньги списали но лицензия не выписали.



  • Добрый день.
    Купил лицензию BAS premium, деньги списали но лицензия не выписали. Платил вводя данные с пластика киви.

    см скриншот: http://prntscr.com/lumlku написали что нет ФИО при платеже. Но у вас при покупке премиум баса (при вводе данных с пластика) поля для ввода ФИО - опциональны. Как вернуть деньги, или получить лицензию? т.к. деньги заплачены, а ваш посредник говорит что я не указал фио поэтому мой заказ не может быть обработан.
    @support



  • @mik888em Здравствуйте. Судя по вашей почте, вы покупали через кредитную карту 13 числа. При этом платеж был отменен. Это значит, что деньги должны вернуться на счет в течении максимум 2 недель. Давайте подождем еще 7 дней, если деньги не вернуться, напишите на почту mail.to.twaego@gmail.com
    При платежах с киви/вебмани/яд указывать имя/фамилию не нужно. При оплате кредиткой эти данные необходимы.


Log in to reply
 

  • 42
  • 5
  • 4
  • 3
  • 14
  • 2
  • 10
  • 7