LAVA.RU - Сервис приёма платежей на сайте, в приложении, социальных сетях или с помощью ссылки

[LAVA]

Большое обновление LAVA Business: настройки профиля в LAVA.

Теперь настройки разделены на два уровня. Мы добавили ограничение доступа определенных сотрудников, чтобы вы могли контролировать доступ к важным настройкам.

Что изменилось:

• Настройки аккаунта – личные данные и базовые параметры, доступные всем сотрудникам.
• Настройки профиля – всё, что связано с деньгами и выплатами, к ним имеют доступ владелец проекта и сотрудник с ролью “Программист”. Внутри выплатные ключи и webhook для выплат.

Раньше настройки могли пересекаться и вызывать ошибки. Мы переработали этот момент и сделали процесс настройки удобнее.

Ознакомиться с полным списком всех изменений можно на нашем сайте

[LAVA]

Полные данные о ваших транзакциях.

Проанализируйте важную информацию о ваших операциях всего одной кнопкой!

В LAVA Business есть функция экспорта данных о ваших выплатах в формате CSV. Для быстрой сверки финансов и удобства.

Настраивайте фильтры:
• по периоду
• по статусу выплат
• по методу (API или кабинет)
• по сумме

Можно быстро найти конкретную выплату или группу транзакций. Сравнивайте методы выплат, отслеживайте объёмы и находите слабые места – это удобный инструмент аналитики.

Попробовать

[LAVA]

Обновление: авторизация в Lava стала удобнее.

Знаем, что иногда со входом в аккаунт возникали сложности. Мы их учли и доработали процесс авторизации.

Что изменилось? Мы добавили авторизацию через SMS-код:
• При восстановлении доступа к аккаунту сначала приходит подтверждение через звонок
• Если код из звонка не удалось получить, теперь можно запросить SMS-код

Авторизация — это важный этап. Сделали так, чтобы он не вызывал вопросов.

[LAVA]

Lava всегда на связи

Наша служба поддержки принимает обращения ежедневно с 09:00 до 00:00 (мск)

• В Telegram @lava_support_bot — канал для оперативной обратной связи. Вам ответит специалист, а не бот-автоответчик
• По почте help@lava.ru
• При подключении проекта за вами также закрепляется личный менеджер. Он поможет с интеграцией и ответит на вопросы — так проще и быстрее

Рады помочь в развитии вашего проекта и решении любых вопросов!

[LAVA]

Что такое «болевые точки» в платежах и как их убрать?

Клиент добавил товар в корзину, заполнил данные и дошел до оплаты. Остался последний шаг. По статистике, каждый третий покупатель уходит именно на этом этапе.

Почему? Разберем три главные причины.

• Первая: Форма грузится слишком долго. Клиент ждёт, теряет терпение и закрывает страницу. Особенно критично, когда платёж нужно провести быстро.

• Вторая: Поля неочевидные. Клиент вводит номер карты с пробелами, а система выдаёт ошибку. Или просит ввести срок действия в непонятном формате. Он пытается, ошибается, нервничает и уходит.

• Третья: Скрытая комиссия. Клиент видит одну сумму, а на финальном шаге — другую. Он чувствует себя обманутым и отменяет платеж, даже если сумма небольшая.

В Lava мы учитываем это, чтобы оплаты ваших клиентов проходили максимально комфортно и предсказуемо.

Подключиться к Lava

[LAVA]

Чёткая аналитика. Чистая прибыль.

Мы обновили аналитику в личном кабинете Lava Business — теперь она стала понятнее и удобнее для повседневного использования.

Что изменилось:

• Визуальная часть. Графики и таблицы стали нагляднее, данные структурированы, интерфейс стал более удобным. Теперь анализировать показатели проще и быстрее.

• Отображение чистой прибыли. Ранее отражался только оборот. Теперь вы можете видеть реальный доход после вычета комиссий и возвратов. Это помогает точнее оценивать финансовый результат вашего бизнеса без дополнительных расчётов.

Где смотреть: раздел «Аналитика» в личном кабинете Lava Business.

Перейти в личный кабинет