Не применяются отпечатки Mobile

[TikTok_Seller]

27.8.1 движок.
лицензия отпечатков есть. после получения не применяются, остается пк версия

[m4zuper]

Не удается повторить вашу проблему, все отпечатки, которые я получал были мобильными.
Опишите подробнее, как вы получается отпечатки? Какие настройки действий получения и применения отпечатка вы используете? Как вы определяете, что отпечаток не является мобильным(разрешение, тач, UA...)?

[nedarwin1217]

возможно такое, что вы не правильно написали тип отпечатка? Если допустим было написано "IPhone", вместо "iPhone", вам могут выдать пк шный отпечаток