FingerPrint уже сутки выдает ошибку Query limit reached

[Антон 1]

Добрый день! Пользуюсь платным FingerPrint, последние сутки перестали выдаваться отпечатки полностью, летит ошибка: Query limit reached.
Пробовал привязывать IP, не помогает.
Мы лимит точно не превышает, у нас максимум 30-40 запросов отпечатка в 5 минут.
Прошу решить вопрос быстрее, вся работа встала из-за этого!

[Moderator]

@Антон-1 Добрый день, написали в личные сообщения