Перестал работать субдомен fingerprints.bablosoft.com на ru ip

[Fox]

@tigra8311 said in Перестал работать субдомен fingerprints.bablosoft.com на ru ip:

Будет решение какое-то?почти сутки работа стоит.

Вы реально считаете, что мы по приколу собрали все эти данные и сидим ни чего не делая?

[tigra8311]

@Fox Без понятия,не было возможности раньше оценить работу ваших сапов)А у других продуктов бывает и забивают на долгое время.

[akkmantec]

В данный момент у меня работает! Ожило минут 5 назад

[Fox]

@tigra8311 said in Перестал работать субдомен fingerprints.bablosoft.com на ru ip:

@Fox Без понятия,не было возможности раньше оценить работу ваших сапов)А у других продуктов бывает и забивают на долгое время.

Саппорт у нас один, он сейчас и занимается этой проблемой. Основная загвоздка в том, что проблема с доступом возникает у небольшого числа людей, у самого саппорта проблем с доступом нет. У меня тоже ни разу ни каких проблем с доступом не возникло, все сайты открываются стабильно без перебоев

[simka]

У меня тоже всю ночь и утром не пускало, пока не подключился к впн https://community.bablosoft.com/
Сейчас без впн сижу, все работает пока что

[tigra8311]

@akkmantec у меня на 10 минут оживает и час лежит,и так весь день.

[support]

Пока что известно, что при установлении TCP соединения пакет с флагом SYN отправляется от клиента. Но сервер не отправляет в ответ пакет с флагами SYN и ACK. На данном этапе мне нужно понять, либо пакет не доходит до сервера, либо пакет доходит, но сервер не отправляет ответ. Из-за того, что проблема повторяется с вероятностью и только у некоторых пользователей, нужен доступ чтобы это проверить. Если кто-то может его предоставить, присылайте anydesk в личку.

[akkmantec]

И снова легло(

[support]

Некоторые сервера(не все) недоступны для некоторых пользователей из РФ.

При этом сервер может быть недоступен только на 443 порту, а на 80 доступен, а может быть недоступен и на 80 и на 443.

Под "недоступны" я понимаю, что пакет с флагом SYN, а скорее всего все пакеты, не доходят до сервера. Это означает, что проблема точно не в сервере.

Понять по какому принципу сервер является доступным или недоступным довольно сложно. Например, один из серверов для FS является доступным, а второй - нет. Большинство недоступных хостится в Лондоне, но часть в Амстердаме. При этом и в Лондоне есть доступные.

При создании новых серверов хостинг может выдать как доступный сервер, так и недоступный. То есть шаги для повторения проблемы буквально следующие.

1. Создаем сервер.
2. Смотрим на входящие пакеты с нашего ip tcpdump host 123.123.123.123
3. На клиенте запускаем telnet 321.321.321.321 443

123.123.123.123 - адрес клиента
321.321.321.321 - адрес сервера

В зависимости от доступности сервера видим или обмен пакетами, или пустоту.

Сейчас я попытаюсь подобрать доступные сервера и переместить все туда. Но это как-то странно. Может у кого-то есть идеи?

[support]

Часть серверов была перенесена в другое место. Это должно решить проблему. Доступ предоставил всего один человек, поэтому тестирование проводилось только на его машине.

[A Former User]

[support]

@Dodok Ну значит смена сервера помогла только на какое-то время. Пишите провайдеру, проблема на его стороне.

[FastSpace]

@support вам ещё нужен сервер и доступ anyDesk с проблемой?

[support]

@FastSpace нужен

[A Former User]

@support не совсем по теме, но мне кажется не стоило размещать сервер кастомных отпечатков на основном домен, рано или поздно его добавят в различные adblock и тп, хорошо если в антивирусы не добавят.

[support]

@FastSpace А в чем состоит проблема на этом сервере? Все работает

[FastSpace]

@support said in Перестал работать субдомен fingerprints.bablosoft.com на ru ip:

@FastSpace А в чем состоит проблема на этом сервере? Все работает

Всё тоже самое, что и у Dodok. Запрос к отпечаткам приводит к ошибке.

[support]

@FastSpace У вас сайт https://fingerprints.bablosoft.com открывается и получается, это явно не то, что обсуждается здесь.

[FastSpace]

@support said in Перестал работать субдомен fingerprints.bablosoft.com на ru ip:

@FastSpace У вас сайт https://fingerprints.bablosoft.com открывается и получается, это явно не то, что обсуждается здесь.

Оно через раз работает сейчас. Вот запросы же. Проблема с custom сервер.

Я думал вас это тоже заинтересует.

[support]

@FastSpace Я пытаюсь разобраться с основной проблемой сейчас.