Поддержка BASPremium.

[ediczr]

причина редактирования - нельзя на форуме выкладывать контакты премиум поддержки

Добрый день.
К сожалению приходится обращаться через форум.

Кто-нибудь может подсказать у BASPremium работает система:
1. Почта
Вопрос в следующем отправил письмо на указанный электронный ящик BASPremium. Письмо в обработке уже более 2 недель, отправил повторное письмо сегодня (статус письма доставлено получателю), а в ответ от сервиса BAS мы, что получаем догадывайся Сам: получили, прочитали или в работе твое письмо.
Почему у нормальных в сервисах при отправке письма в ответ приходит уведомление: что сообщение получено с датой получения и сроками рассмотрения вашего обращения.
Может я где-то ошибаюсь или неправ, но это неуважение к клиенту.
2. Скайп
Со скайпом вообще не понятно, что происходит, вводишь поиск по указанным данным службу чата BAS, а результат поиска чата выдает полный треш. Неужели в панели "Данные для клиентов" нельзя сделать переходную ссылку на чат или это сложно.

И основное главное если BAS не осуществляет поддержку клиентов BASPremium так уберите ссылки в личном кабинете в разделе "Данные для клиентов", или приведите в порядок и организуйте правильную работу в вашей службе с клиентами. А то на сегодняшний день складываются впечатление, что разговор ведется со стеной.

Заранее прошу прощения у форума за данную поднятую тему.

[Fox]

@ediczr said in Поддержка BASPremium.:

Заранее прошу прощения у форума за данную поднятую тему.

Дубль темы