Не удается повторить вашу проблему, удалось успешно получить отпечаток с вашим запросом Perfect Canvas.
image.png
Испоьзую "Пользовательские сервера".
В личном кабинете есть поле "Запрос PerfectCanvas". Могу ли я оставить это поле пустым, а сам "Запрос PerfectCanvas" вписать в кубике получения отпечатка (на БАСе)? Так будет работать все корректно? (Так как я получаю "Запрос PerfectCanvas" автоматически в БАСе, используя готовый модуль для этого)