FingerprintSwitcher

[maikl]

Добрый вечер!
На потоках возникают ошибки вида: «Ошибка получения отпечатка: Query limit reached».
Согласно документации, лимит для одного ключа составляет 1000 запросов за 3 минуты, однако в работе я его не превышаю. Подскажите, как можно решить данную проблему?

[qusav1n]

Падают лимиты на ключах, которые я покупаю пользователям через FingerprintBusiness
Причем вот сейчас в 22:20 запустили, 8 профилей, во 2 и 8 потоке упал
Речи о 100 в 3 минуты вообще не идет

[GN-zll]

То же самое запрашиваю отпечаток вообще впервые за последние 3 дня и получаю эту ошибку, полистал топики как будто бы модерация игнорирует эту проблему

[GN-zll]

Получаю ту же ошибку, получилось как-то решить? Модерация как будто бы игнорирует все такие топики

[Moderator]

@GN-zll Добрый день! Мы вас не игнорируем. Если вы получаете сообщение в логе "Query limit reached", это означает, что вы исчерпали лимит. Нужно немного подождать, чтобы лимит восстановился и вы снова получили новые отпечатки.

[GN-zll]

@Moderator здравствуйте!
Соориентируйте тогда по лимитам. Какие я лимиты исчерпываю делая запрос раз в 40 минут? У вас на сайте написано что можно делать запрос раз в три минуты. Это не актуальная информация? Или все же проблема на вашей стороне?

[Moderator]

@GN-zll Извините за долгий ответ, не увидел уведомления, Вы используете бесплатную версию FingerprintSwitcher?

[GN-zll]

@Moderator Да, это бесплатная версия, я подождал 2 дня попробовал снова и с первого раза получил ту же ошибку

[GN-zll]

@GN-zll Возможно кому-то поможет, полностью пересоздал все события получить отпечаток -- удалил их и вместо них создал новые, так оно запустилось. Выглядит это все-таки как баг, а не как лимиты. Надеюсь не словлю его снова

[Moderator]

@GN-zll Бесплатный тариф FingerprintSwitcher предоставлен больше для тестов/проверки как работает сервис, в бесплатном отпечатке, нет некоторых параметров которые есть в отпечатке который вы получаете с подпиской на сервис.

Купить подписку можно по следующей ссылке: https://fp.bablosoft.com/#pricing

[GN-zll]

@Moderator Да что-то честно говоря не хочется)) Столько топиков уже отсмотрел где вы игнорите и платных пользователей тоже с этой же ошибкой и говорите просто мол лимиты у вас потрачены подождите. За деньги хочется рабочий сервис покупать, а не головную боль

[GN-zll]

@Moderator Нравится конечно что поддержка на топик с багом ответила лишь рекламой своего платного сервиса, чудесная работа, вы явно отлично настроенны на связи со своим коммьюнити

[Moderator]

@GN-zll Передал информацию тестеру. Отпишемся в теме.

[zoltanboss]

Я пользуюсь платной версией сервиса и уже около двух недель постоянно получаю эту ошибку. Это стоит мне денег, потому что я никогда не могу полностью использовать свои ресурсы. Раньше я мог работать с 40 окнами, но теперь, из-за ограничения, могу открыть только около 10 окон одновременно. Я использую фиксированный IP-адрес и должен получать около 1000 сообщений каждые три минуты. На самом деле я получаю около 100. Это платная версия, и я сталкиваюсь с этой проблемой уже около двух недель.

[chyrik]

тоже такая проблема возникла, пользуюсь платной версией сервиса

[kodes]

использую платную версию. При старте сразу получаю "Query limit reached". Это не нормально. За 2 часа так и не получил ни 1 отпечатка.

[Artem 2]

FingerprintSwitcher не работает со вчерашнего дня(точнее больше 10 потоков не даёт запустить) У меня одного так или у всех?

[Ll]

Здравствуйте, ипользую платные отпечатки, с вчерашнего дня начал почему то превышаться лимит, хотя я его 100% не превышаю вижу по топикам что не только у меня такое началось, обьясните поменялись лимиты или что, невозможно работать сейчас с этой "обновой"!

[kodes]

у меня и 1 не дает. Висит - потом квери лимит. Пост писал на форуме - тишина

[Moderator]

Информация передана