Подписка CustomServers и разместить код для сбора отпечатков на своём сайте.
Но похоже Вы открываете сайт в обычном браузере и сайт не детектит, а BAS детектит, не факт, что с вашим отпечатком сайт не будет детектить использование софта и подмену.
А я вот другой прикол заметил - Новый хешь сделал, очистил базу - собираются ок. Смотрю собралось 22 фингера по Винде - через минуту обновляю а там 20 - я то их еще не брал - а кто-то уже из моей базы с новый неизвестным никому хешем подбирает их - при том база платная.
В форуме поддержку только дают другие люди. Для официальной поддержки используй скайп или емайл который ты получил при покупки, детали мощно найти в своем кабиденете https://bablosoft.com/personal/license/BASPremium