@UserTrue спасибо
Контакты премиум поддержки
Pinned
Поддержка
-
Ребята, как мне действовать? Есть лицензия на скрипт у человека. Установлено 5 использований. Все израсходованы, он мне пишет, что сейчас работает 3 скрипта, а на 6-ой машине не может запустить из-за превышения количества. Только сбрасывать рабочие машины?
-
@zololk1s said in Премиум поддержка.:
Ребята, как мне действовать? Есть лицензия на скрипт у человека. Установлено 5 использований. Все израсходованы, он мне пишет, что сейчас работает 3 скрипта, а на 6-ой машине не может запустить из-за превышения количества. Только сбрасывать рабочие машины?
Да, или может подождать неделю. Раз в неделю машины, которые использовал пользователь обнуляются, это сделано для того, чтобы пользователи имели возможность переносить скрипты на другие машины, но и так, чтобы скриптом не могли пользоваться несколько человек.
-
-
@zololk1s said in Премиум поддержка.:
А насчет момента раз в неделю, это с момента запуска или в определенный день недели?
с момента запуска
-
Крайне озабочен снова.
В скайпе поддержки опять не было несколько дней. Сегодня уже не ответит - пятница. Придется ждать понедельника или вторника. Несколько дней все клиенты не будут иметь доступа к скрипту. Для кого то это критично.
Даже толком не маякнуть, что проблема ОГРОМНАЯ, как и маякнуть нам, клиентам-разработчикам, что проблема хотя бы решается.
-
This post is deleted!
-
@Ajshma said in Премиум поддержка.:
Крайне озабочен снова.
В скайпе поддержки опять не было несколько дней. Сегодня уже не ответит - пятница. Придется ждать понедельника или вторника. Несколько дней все клиенты не будут иметь доступа к скрипту. Для кого то это критично.
Повторюсь, поддержка в скайп заходит каждый день, тот факт, что это не отображается в скайпе - баг скайпа! Всем ответят сегодня
Даже толком не маякнуть, что проблема ОГРОМНАЯ, как и маякнуть нам, клиентам-разработчикам, что проблема хотя бы решается.
Это ошибка срока лицензии в личном кабинете:
https://community.bablosoft.com/topic/6516/ошибка-illegal-value/6 -
-
@saanneekk said in Премиум поддержка.:
@Fox все равно не работает, на 365 дней выставил. Лицензия же мгновенно обновляется или нужно ждать какое-то время?
Мгновенно. По данной проблеме обратились несколько пользователей, разработчик уже вкурсе
-
Подскажите пожалуйста, простой вопрос. Какой размер иконки нужно использовать для получения лучшего качества. У мня расплывчатая иконка. Спасибо.!
-
@Alx-Novoros said in Премиум поддержка.:
Подскажите пожалуйста, простой вопрос. Какой размер иконки нужно использовать для получения лучшего качества. У мня расплывчатая иконка. Спасибо.!
Как ваш вопрос относится к этой теме?
@support said in Премиум поддержка.:
Премиум пользователи могут писать разработчику напрямую в скайп или на почту.
Гарантированный ответ в течении 2 рабочих дней.
Почту и скайп вы можете найти в персональном кабинете.
Подробности тут https://bablosoft.com/shop/BASPremium -
-
@saanneekk said in Премиум поддержка.:
Скажите как можно изменить email в личном кабинете (не на форуме).
Напишите в поддержку
-
Не удается включить веб интерфейс для нового скрипта. Есть старый скрипт на котором можно включать/отключать. -
Установлено последнее обновление, при запуске 8 потоков, регистратор акаунтов, программа постоянно зависает, раньше на старых версиях такого не было!!
-
Здравствуйте, а в премиуме версии есть обучение по апи?
-
@valeronbiz said in Премиум поддержка.:
Здравствуйте, а в премиуме версии есть обучение по апи?
Все есть в описание, но этого там нет.
