@antonZa-0 Решили вопрос в лс , приятного пользования продуктами BAS
Поддержка BASPremium.
-
@DoctorKrolic said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
Время ответа поддержки занимает до двух рабочих дней. От вас на почте есть только одно письмо, присланное 11 августа 2020 года:
А вы типо наравне с сапортом на премиум-вопросы отвечаете? Просто интересно
Это вы лучше уточните в премиум поддержке
-
@DoctorKrolic said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
Время ответа поддержки занимает до двух рабочих дней. От вас на почте есть только одно письмо, присланное 11 августа 2020 года:
А вы типо наравне с сапортом на премиум-вопросы отвечаете? Просто интересно
-
@Fox Неплохой сарказм. Учитывая, что вы можете напрямую посмотреть, у кого есть премиум
-
@DoctorKrolic said in Поддержка BASPremium.:
@Fox Неплохой сарказм. Учитывая, что вы можете напрямую посмотреть, у кого есть премиум
Я могу посмотреть на какую почту зарегистрирован аккаунт на форуме, так же могу посмотреть есть ли на почте премиум. Но во первых, логин в лк можно указать отличным от почты, а во вторых и премиум можно купить на почту отличную от почты на которую зарегистрирован акк на форуме.
-
Письмо было отправлено в этом году.
Повторно письмо было отправлено 14.03.2021г.
То письмо, что вы прикладываете скрин письмо 2020 года (это письмо давно не актуально).Хорошо подожду ответ до 17.03.2021г.
По поводу скайпа на самом деле это не правильно отправлять запрос и "ждать приглашение" человеку в чате, где в описании написано ..... Делайте нормальный саппорт.
-
@UserTrue said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
Улучшение личного кабинета находится в планах, но весьма далёки
Есть готовые тикет системы
Подскажи, какие рекомендуешь? Ну в смысле вообще, а не только для bablosoft
-
@IvanM said in Поддержка BASPremium.:
@UserTrue said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
Улучшение личного кабинета находится в планах, но весьма далёки
Есть готовые тикет системы
Подскажи, какие рекомендуешь? Ну в смысле вообще, а не только для bablosoft
Никакие. Мне лично они без надобности.
-
@ediczr said in Поддержка BASPremium.:
Хорошо подожду ответ до 17.03.2021г.
Вы точно прочитали моё сообщение выше?
Или вы пишете в поддержку не с той почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, или вы допустили ошибку в адресе и пишете письма не в поддержку bablosoft
-
-
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@Fox В поддержке вроде ты отвечаешь только? Тогда это ничем от форума не отличаеться.
Вы внимательнее прочитайте информацию по ссылке @UserTrue
-
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@Fox В поддержке вроде ты отвечаешь только? Тогда это ничем от форума не отличаеться.
Вы внимательнее прочитайте информацию по ссылке @UserTrue
Ну я о чем.
-
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@Fox В поддержке вроде ты отвечаешь только? Тогда это ничем от форума не отличаеться.
Вы внимательнее прочитайте информацию по ссылке @UserTrue
Какого хера ты помогаешь тут бесплатно, когда я заплатил за лицензию?!
Короче завязывай помогать на форуме, а то еще крайним останешься xD -
@UserTrue said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@Fox В поддержке вроде ты отвечаешь только? Тогда это ничем от форума не отличаеться.
Вы внимательнее прочитайте информацию по ссылке @UserTrue
Какого хера ты помогаешь тут бесплатно, когда я заплатил за лицензию?!
Короче завязывай помогать на форуме, а то еще крайним останешься xDВсем пофигу заплатил ты или нет xD
Кастом в поддержке тебе не запилят. -
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@UserTrue said in Поддержка BASPremium.:
@Fox said in Поддержка BASPremium.:
@FastSpace said in Поддержка BASPremium.:
@Fox В поддержке вроде ты отвечаешь только? Тогда это ничем от форума не отличаеться.
Вы внимательнее прочитайте информацию по ссылке @UserTrue
Какого хера ты помогаешь тут бесплатно, когда я заплатил за лицензию?!
Короче завязывай помогать на форуме, а то еще крайним останешься xDВсем пофигу заплатил ты или нет xD
Кастом в поддержке тебе не запилят.зато на дебильные вопросы ответят, когда на форуме ты всех заепал.
-
-
@lev said in Поддержка BASPremium.:
Иногда мне кажется. что вы специально отвечаете раз в 3 дня. т.е. ты задал вопрос, тебе ответили, ты что-то переспросил и ОПЯТЬ жди три дня ... лол
Всё зависит от ситуации, бывает отвечаю и по несколько раз в день, бывает через день. В выходные бывает отвечаю так же, хотя и не должен.
Частота ответов напрямую зависит от загруженности другими задачами, но всегда по регламенту.
