Проблемы с оплатой FingerprintSwitcher и Custom servers

[DeiTeR]

подскажите пожалуйста, перепутал немного и купил CustomPerfectCanvasServer, вместо FingerPrints - написал на почту саппорту, он сделает манибек? или кому-то писать другому нужно или на другой адрес?

[Moderator]

@DeiTeR Написал в личные сообщения

[Guristas27]

Добрый день. Лицензия fingerprint, закончилась 2 сентября. Кнопки купить лицензию нету, есть только продления. Если я продлю лицензию, она продлится с того числа с которого оплатил?

[Moderator]

@Guristas27 Написал в личные сообщения

[Mikl2609]

Добрый день. Постараюсь объяснить проблему вкратце, но детально. Сегодня я оплатил через сеть trx 60$ за ключ fingerprintswitcher. После того как я сделал всё по инструкции и оплатил — страница перезагрузилась. Деньги оплачены, но ключ свой я так и не получил. Просьба поправить недоразумение.
 
Детали транзакции — https://tronscan.org/#/transaction/9d59cd78dfd13f3bbb6f5323705c77372b8f94661a3a4c6899cb1d3c9c80321f
Кошелёк куда отправлял — TKLf5e2PMHNfRbut8cjD7NvnpCTNhVdGuQ
Идентификатор транзакции — 94246ce346bbe6fb3db96c8176e76268a8642be5842ee76ba6b762253504c385
Время транзакции: 12:58 PM

[Moderator]

@Mikl2609 Добрый день, написал в лс

[Mikl2609]

[Mikl2609]

[Privat00]

После оплаты в личном кабинете не появился ключ

[Privat00]

[Moderator]

@Privat00 Написал в личные сообщения

[whoneed]

@Moderator Скажите пожалуйста в чем дело, не могу открыть fingerprint manager, идет загрузка до 100%, закрывается окно загрузки и ничего больше не открывается, попробовал включить впн, теперь даже загрузка не идет, открывается окно Host server.com not found , что делать?

[Moderator]

@whoneed Добрый день. Интерфейс не может загрузится поскольку перед этим идут запросы на сервера bablosoft, попробуйте включить, пожалуйста ВПН

[whoneed]

@Moderator я приложил скриншот, это происходит при подключении через впн

[bnb]

Добрый день. Ошибочно оплатил вместо fingerprintswitcher custom server. Ни дня не пользовался custom server. Есть возможность зачислить деньги на счет, чтобы я смог купить fingerprint switcher? Писал на почту, но ответа не получил.

[Moderator]

@bnb Добрый день, написал в лс

[bnb]

@Moderator , прошло больше месяца, но так на письмо и не получил ответ

[Moderator]

@bnb написал в личные сообщения

[freejamp]

Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги за FingerprintSwitcher ?
Приобретал вчера утром,не подошел под мой запрос(

[Moderator]

@freejamp Добрый день, написал в лс