Проблемы с оплатой FingerprintSwitcher и Custom servers

[Ajshma]

@banklerk Сфера удалена из магазина. Но перед удалением я проверил - лицензия вам не выдавалась. Если модератор подтвердит, что была оплата, то наша поддержка выделит вам лицензию без проблем.

[Moderator]

@banklerk Добрый день , написал вам в лс

[ggbaabo]

Случайно оплатил FingerPrint Business вместо FingerPrint Switcher. Прошу перевести баланс на продление Switcher или баланс. Спасибо.
Id : 144207
Тектовый Id : fknmehuedceucciq
Дата : 2024-10-04 11:08:52 UTC
Цена : из 40 $
Скрипт : FingerprintBusiness
Провайдер : other
Успешно : true

[Moderator]

@ggbaabo Добрый день написал вам в лс

[valikrabota]

Ключ должен был истечь 06.12, а я 05.12 оплатил его сразу на 3 месяца, но сегодня софт перестал работать с ошибкой "Key expired"
Сервис не видит что я оплатил его? Или не обновили информацию? Как на прямую связываться с поддержкой?

[Fox]

@valikrabota said in Ключ истёк хотя оплатил его заблаговременно "Key expired":

Ключ должен был истечь 06.12, а я 05.12 оплатил его сразу на 3 месяца, но сегодня софт перестал работать с ошибкой "Key expired"
Сервис не видит что я оплатил его? Или не обновили информацию? Как на прямую связываться с поддержкой?

Скорее всего вы купили новый ключ, что бы продлить старый, нужно комибинировать новый ключ со старым https://fp.bablosoft.com/#keys

[Moderator]

@valikrabota Добрый день , написал вам в личные сообщения

[PRO100CHOK]

Здравствуйте, оплатил FingerPrint свитчер картой (20$ я не из РФ), деньги с карты списали а ключ так и не получил.

[Moderator]

@PRO100CHOK Добрый день , написал вам в лс

[hikamuryy]

купили подписку пришел чек на почту а на аккаунте уже как час ничего нету что делать

[Moderator]

@hikamuryy Добрый день, написал вам в лс

[Irbe]

Оплатил за отпечатки криптой. Баланс не зачислился. Хэш скину в ЛС.

[Moderator]

@Irbe Написал в лс

[Irbe]

@Moderator только вопрос всё ещё не решён, жду второй день, завтра лицензия закончится...

[Moderator]

@Irbe Добрый день, средний ответ поддержки 3 рабочих дня, если вам не ответили в течение этого времени, напишите мне еще один раз пожалуйста буду рад помочь

[Irina 1]

Здравствуйте, оплатили FingerprintSwitcher, ключ до сих пор не выдали? Что делать?

[Irina 1]

по ошибке оплатили CustomsServers. Можно сделать перерасчет в пользу FingerprintSwitcher?

[Moderator]

@Irina-1 Добрый день, написал вам в лс

[Dimasik1212]

Я вообще не понимаю, как на поддержку выйти, оплатил ключ, и случайно закинул 100$ не получил ключ, проазёшл какой то сбой, думаю ну ладно, оплачу ещё раз, закинул снова специально 100$ и получил только 1 ключ. ахахаах
поддержка тупо молчит, не отвечает уже неделю, все хеши им выслал, где чётко видно куда и сколько перевёл, а они просто молчат. И по факту получается мне 1 ключ обошёлся в 200$.

[Dimasik1212]

Вообще не понимаю, как так можно, просто тупо не отвечают, хз как с ними работать после этого. Уже в 2 чата информацию раскинул, и один из людей посоветовал сюда написать.