Ошибка при получение отпечатка (PerfectCanvas)

[alexunlocker]

Доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой при получение отпечатка:
[868906140] [00:39:20] Поток №1 : (PerfectCanvas) Request id is ham30osnme4
[868906140] [00:39:25] Поток №1 : (PerfectCanvas) Waiting. Processing by client
[868906140] [00:39:31] Поток №1 : (PerfectCanvas) Error. Error during getting canvas data for following ids - 2388363936
[868906140] [00:39:31] Поток №1 : Поток завершился с сообщением "Error. Error during getting canvas data for following ids - 2388363936"

запрос perfect canvas делал через canvas inspector
вот такой он получился canvas.rtf

помогите понять почему получаю данную ошибку

[alexunlocker]

CUSTOM~LOG[.][red][868906140] [03:28:03] Поток №1 : (PerfectCanvas) Error. Too much fails during rendering request
CUSTOM~LOG[-][red][868906140] [03:28:03] Поток №1 : Поток завершился с сообщением "Error. Too much fails during rendering request"

[m4zuper]

На каком сайте и странице вы получаете этот запрос канваса?

[alexunlocker]

https://www.att.com/deviceunlock/
потом с переходом на submit an unlock request.
https://www.att.com/deviceunlock/unlockstep1

[ms9963]

@m4zuper can you explain how to get perfect canvas on epicgames too please?? I cant get perfect canvas like u as u told

[m4zuper]

@alexunlocker
Передано разработчику

[Fox]

@m4zuper said in Ошибка при получение отпечатка (PerfectCanvas):

@alexunlocker
Передано разработчику

Ответ разработчика: Я это исправлю, но вообще лучше прислушиваться этой рекомендации, тогда такой проблемы не будет:

[alexunlocker]

добрый день, пробовал повторно перегружать страницу количество запросов осталось точно такое же, 32 запроса

[alexunlocker]

@m4zuper said in Ошибка при получение отпечатка (PerfectCanvas):

@alexunlocker
Передано разработчику

и ошибка осталась точно такая же к сожалению.
Подскажите когда вы сможете исправить это?

[Fox]

@alexunlocker said in Ошибка при получение отпечатка (PerfectCanvas):

@m4zuper said in Ошибка при получение отпечатка (PerfectCanvas):

@alexunlocker
Передано разработчику

и ошибка осталась точно такая же к сожалению.
Подскажите когда вы сможете исправить это?

Вы? Я не разработчик если что. Но эту проблему разработчик уже исправил, нужно ждать обновление CanvasInspector и BAS

[alexunlocker]

Понял, спасибо